Schnelle Antwort: Shopify Shop in Deutschland rechtssicher machen

Um einen Shopify Shop in Deutschland rechtssicher zu betreiben, müssen Online-Händler eine Vielzahl von rechtlichen Anforderungen erfüllen, die von der Impressumspflicht über Datenschutzbestimmungen (DSGVO) bis hin zu Widerrufsrechten und Preisangaben reichen. Eine sorgfältige Implementierung dieser Vorgaben ist unerlässlich, um Abmahnungen und rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.

Wichtige Erkenntnisse

• Die Einhaltung deutscher und europäischer Gesetze wie DSGVO, TMG, BGB und PAngV ist zwingend erforderlich.
• Wesentliche Rechtstexte wie Impressum, Datenschutzerklärung, AGB, Widerrufsbelehrung und Versandkosteninformationen müssen korrekt und leicht zugänglich sein.
• Besondere Sorgfalt ist bei der Preisgestaltung, der Darstellung von Lieferzeiten und der Nutzung von Cookies geboten.
• Die Nutzung von Rechtstext-Generatoren oder spezialisierten Anbietern kann die Rechtssicherheit erhöhen.

Einen Shopify Shop in Deutschland rechtssicher betreiben: Ein umfassender Leitfaden

Der Betrieb eines Online-Shops in Deutschland, insbesondere auf einer Plattform wie Shopify, erfordert die strikte Einhaltung einer komplexen Landschaft von Gesetzen und Vorschriften. Diese reichen von grundlegenden Informationspflichten bis hin zu detaillierten Bestimmungen bezüglich des Datenschutzes und der Verbraucherrechte. Die Missachtung dieser Regeln kann zu kostspieligen Abmahnungen, Bußgeldern und einem erheblichen Reputationsverlust führen. Daher ist es für jeden Online-Händler von größter Bedeutung, seinen Shopify Shop von Anfang an rechtssicher zu gestalten und kontinuierlich zu überprüfen.

Die rechtlichen Anforderungen in Deutschland sind im Vergleich zu anderen Ländern oft strenger und detaillierter. Dies betrifft nicht nur die Gestaltung des Shops selbst, sondern auch die Kommunikation mit Kunden, die Abwicklung von Bestellungen und die Speicherung von Daten. Eine proaktive Herangehensweise und die Implementierung aller notwendigen Maßnahmen sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen und abmahnfreien Online-Handel.

Grundlegende rechtliche Anforderungen für Online-Shops in Deutschland

Die Basis für einen rechtssicheren Shopify Shop in Deutschland bilden mehrere zentrale Gesetze und Verordnungen. Diese legen die Rahmenbedingungen für den elektronischen Geschäftsverkehr fest und schützen sowohl Verbraucher als auch den fairen Wettbewerb. Eine fundierte Kenntnis dieser Grundlagen ist unerlässlich.

Die Impressumspflicht nach TMG und RStV

Jeder gewerblich betriebene Online-Shop in Deutschland muss ein vollständiges und leicht auffindbares Impressum aufweisen. Diese Pflicht ergibt sich aus dem Telemediengesetz (TMG) und dem Rundfunkstaatsvertrag (RStV). Das Impressum dient der Transparenz und ermöglicht es Kunden, den Betreiber des Shops eindeutig zu identifizieren und zu kontaktieren. Die Informationen müssen klar, verständlich und direkt erreichbar sein, idealerweise über einen Link, der von jeder Seite des Shops aus sichtbar ist, beispielsweise im Footer.

Die erforderlichen Angaben umfassen den vollständigen Namen und die Anschrift des Shop-Betreibers. Handelt es sich um eine juristische Person wie eine GmbH oder AG, müssen zusätzlich die Rechtsform, die Vertretungsberechtigten (z.B. Geschäftsführer) und der Sitz der Gesellschaft genannt werden. Eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer sind ebenfalls Pflicht, um eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Bei einer Eintragung ins Handelsregister muss die entsprechende Registernummer angegeben werden. Wenn eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorhanden ist, muss auch diese im Impressum aufgeführt werden.

Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und das ergänzende Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) stellen strenge Anforderungen an den Umgang mit personenbezogenen Daten. Dies betrifft alle Daten, die im Rahmen des Shop-Betriebs erhoben, verarbeitet oder gespeichert werden, wie Kundennamen, Adressen, E-Mail-Adressen und Bestelldaten. Die DSGVO verlangt eine transparente Information der Nutzer über die Datenerhebung und -verarbeitung sowie die Einholung von Einwilligungen, wo dies erforderlich ist.

Eine umfassende und verständliche Datenschutzerklärung ist daher zwingend notwendig. Diese muss detailliert Auskunft darüber geben, welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden, wie lange sie gespeichert werden, wer Zugriff darauf hat und welche Rechte die betroffenen Personen haben (z.B. Auskunftsrecht, Recht auf Löschung). Besondere Aufmerksamkeit gilt auch der Nutzung von Cookies und Tracking-Technologien. Hierfür ist in der Regel eine explizite Einwilligung der Nutzer über ein Cookie-Banner erforderlich, bevor nicht-essentielle Cookies gesetzt werden.

Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung nach BGB

Verbraucher in Deutschland haben bei Online-Käufen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses Recht ermöglicht es ihnen, einen Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen. Der Online-Händler ist verpflichtet, den Kunden klar und verständlich über dieses Recht zu belehren. Die Widerrufsbelehrung muss bestimmte Formulierungen enthalten und über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts informieren.

Zusätzlich zur Belehrung muss ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt werden, das der Kunde nutzen kann, um seinen Widerruf zu erklären. Die Belehrung muss vor Abschluss des Bestellvorgangs gut sichtbar sein und dem Kunden nach Vertragsabschluss in Textform (z.B. per E-Mail) übermittelt werden. Die Kosten der Rücksendung können dem Verbraucher auferlegt werden, sofern er darüber vorab informiert wurde.

Preisangabenverordnung (PAngV)

Die Preisangabenverordnung (PAngV) regelt, wie Preise in Online-Shops darzustellen sind. Alle Preise müssen als Endpreise inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile angegeben werden. Eventuell anfallende Versandkosten müssen klar und deutlich vor Abschluss des Bestellvorgangs kommuniziert werden. Bei Produkten, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche verkauft werden, ist zusätzlich der Grundpreis (z.B. Preis pro Kilogramm oder Liter) anzugeben.

Dies gilt insbesondere für Lebensmittel, Kosmetika und ähnliche Waren. Die Einhaltung der PAngV ist wichtig, um Preistransparenz zu gewährleisten und Irreführungen der Verbraucher zu vermeiden. Auch die Information über die Verfügbarkeit und Lieferzeiten der Produkte muss präzise erfolgen.

Erstellung und Implementierung der notwendigen Rechtstexte

Die korrekte Erstellung und Platzierung der erforderlichen Rechtstexte ist ein zentraler Pfeiler der Rechtssicherheit. Diese Texte müssen nicht nur inhaltlich korrekt sein, sondern auch den formalen Anforderungen an Zugänglichkeit und Verständlichkeit genügen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB sind zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber dringend empfohlen, um die Vertragsbeziehung zwischen Shop-Betreiber und Kunde klar zu regeln. Sie dienen dazu, Standardbedingungen für den Kaufvertrag festzulegen und können wichtige Punkte wie Zahlungsbedingungen, Lieferfristen, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen umfassen. Ohne AGB gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), die unter Umständen weniger vorteilhaft für den Händler sein können.

Wichtig ist, dass AGB vor dem Abschluss des Bestellvorgangs in den Vertrag einbezogen werden. Der Kunde muss die Möglichkeit haben, die AGB zur Kenntnis zu nehmen und ihnen zuzustimmen (z.B. durch Anklicken einer Checkbox). Zudem dürfen AGB keine überraschenden oder benachteiligenden Klauseln enthalten, da diese unwirksam sein könnten. Eine regelmäßige Überprüfung und Anpassung der AGB an aktuelle Rechtsprechung ist ratsam.

Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung ist ein Kernstück der DSGVO-Konformität. Sie muss präzise und in klarer, einfacher Sprache verfasst sein. Neben den bereits genannten Punkten (Art der Daten, Zweck der Verarbeitung, Speicherdauer, Rechte der Betroffenen) muss sie auch Informationen über die Nutzung von Drittanbietern (z.B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Analyse-Tools wie Google Analytics) und die damit verbundene Datenweitergabe enthalten. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (falls vorhanden) müssen ebenfalls aufgeführt werden.

Besonders wichtig ist die Aufklärung über die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (z.B. Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse). Für die Nutzung von Shopify ist es entscheidend, auch die Datenverarbeitung durch Shopify selbst und dessen Subunternehmer in der Datenschutzerklärung zu berücksichtigen, da Shopify als Auftragsverarbeiter agiert.

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Die Widerrufsbelehrung muss den gesetzlichen Vorgaben des § 356 Absatz 2 BGB in Verbindung mit Artikel 246a § 1 Absatz 2 EGBGB entsprechen. Sie muss über die Frist von 14 Tagen, den Beginn der Frist, die Erklärung des Widerrufs, die Folgen des Widerrufs (Rückzahlung des Kaufpreises, Rücksendung der Ware) und die Kosten der Rücksendung informieren. Das Muster-Widerrufsformular ist eine Anlage zum EGBGB und muss unverändert übernommen werden.

Beide Dokumente müssen dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und nach Vertragsabschluss in Textform übermittelt werden. Eine Platzierung im Footer des Shops und eine Verlinkung während des Checkout-Prozesses sind gängige und empfohlene Praktiken.

Versandkosten und Lieferzeiten

Transparenz bei Versandkosten und Lieferzeiten ist nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch ein wichtiger Faktor für die Kundenzufriedenheit. Die Versandkosten müssen spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs, noch bevor der Kunde seine Daten eingibt, klar und deutlich ausgewiesen werden. Eine separate Seite mit Versandinformationen, die von jeder Produktseite aus verlinkt ist, ist empfehlenswert.

Die Lieferzeiten müssen realistisch und präzise angegeben werden, z.B. „Lieferzeit: 2-3 Werktage“. Allgemeine Formulierungen wie „Lieferung so schnell wie möglich“ sind nicht ausreichend. Bei Lieferungen ins Ausland müssen auch hierfür die spezifischen Kosten und Lieferzeiten transparent dargestellt werden. Die Angabe „inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten“ ist auf Produktseiten Pflicht.

Besondere Herausforderungen und Fallstricke

Neben den grundlegenden Anforderungen gibt es spezifische Bereiche, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, um rechtliche Fallstricke zu vermeiden. Diese betreffen oft technische Umsetzungen oder spezielle Produktkategorien.

Cookie-Banner und Tracking-Tools

Die Nutzung von Cookies und Tracking-Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel oder Hotjar ist ohne eine explizite, informierte und freiwillige Einwilligung des Nutzers in der Regel nicht zulässig, es sei denn, es handelt sich um technisch notwendige Cookies. Ein effektives Cookie-Consent-Management-Tool (Cookie-Banner) ist daher unerlässlich. Dieses muss dem Nutzer die Möglichkeit geben, seine Einwilligung für verschiedene Cookie-Kategorien (z.B. Marketing, Analyse) zu erteilen oder abzulehnen, bevor diese Cookies gesetzt werden.

Das Banner muss klar und verständlich über die verwendeten Cookies und deren Zweck informieren. Eine einfache „Alle akzeptieren“-Schaltfläche ohne die Möglichkeit zur Ablehnung oder detaillierten Auswahl ist nicht ausreichend. Die Einwilligung muss jederzeit widerrufbar sein, und die Datenschutzerklärung muss auf das Cookie-Management verweisen.

Umgang mit Produktbewertungen

Produktbewertungen sind ein wichtiges Marketinginstrument, bergen aber auch rechtliche Risiken. Seit Mai 2022 gibt es strengere Regeln für die Echtheit von Bewertungen. Händler müssen angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen. Dies kann durch technische Maßnahmen (z.B. Verknüpfung mit einer Bestellung) oder organisatorische Prozesse (z.B. manuelle Prüfung) geschehen.

Irreführende oder gefälschte Bewertungen sind verboten und können zu Abmahnungen führen. Auch die Löschung negativer Bewertungen ohne sachlichen Grund ist problematisch. Die Transparenz über den Umgang mit Bewertungen muss in den AGB oder einer separaten Richtlinie dargelegt werden.

Abmahnungen und deren Vermeidung

Abmahnungen sind ein häufiges Problem im deutschen Online-Handel. Sie werden oft von Wettbewerbern oder spezialisierten Anwaltskanzleien ausgesprochen, die Verstöße gegen Wettbewerbsrecht oder Verbraucherschutzgesetze ahnden. Typische Gründe für Abmahnungen sind fehlende oder fehlerhafte Rechtstexte, irreführende Werbung, fehlerhafte Preisangaben oder Verstöße gegen die DSGVO.

Die beste Strategie zur Vermeidung von Abmahnungen ist eine präventive und umfassende rechtliche Absicherung des Shops. Dazu gehört die regelmäßige Überprüfung aller Rechtstexte und Shop-Inhalte auf Aktualität und Konformität. Im Falle einer Abmahnung ist es ratsam, umgehend rechtlichen Rat einzuholen und nicht vorschnell eine Unterlassungserklärung zu unterschreiben, ohne deren Inhalt und Tragweite genau zu prüfen.

„Die Komplexität der deutschen Rechtslage erfordert von Online-Händlern eine ständige Wachsamkeit und die Bereitschaft, in professionelle rechtliche Beratung zu investieren, um langfristig erfolgreich und abmahnfrei zu bleiben.“

Produktkennzeichnung und spezielle Produktvorschriften

Je nach Art der angebotenen Produkte können zusätzliche Kennzeichnungspflichten bestehen. Beispiele hierfür sind die Textilkennzeichnungsverordnung, die Energieverbrauchskennzeichnung für Elektrogeräte oder spezielle Vorschriften für Lebensmittel, Kosmetika oder Spielzeug. Händler müssen sicherstellen, dass alle Produkte korrekt gekennzeichnet sind und die erforderlichen Informationen (z.B. Materialzusammensetzung, Inhaltsstoffe, Warnhinweise) im Shop und am Produkt selbst verfügbar sind.

Der Verkauf bestimmter Produkte kann auch spezielle Genehmigungen oder Lizenzen erfordern. Es ist die Verantwortung des Händlers, sich über alle relevanten branchenspezifischen Vorschriften zu informieren und diese einzuhalten.

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Technische und organisatorische Maßnahmen für Shopify

Shopify bietet eine robuste technische Basis, aber die Verantwortung für die rechtliche Konformität liegt letztlich beim Shop-Betreiber. Es gibt jedoch bestimmte Einstellungen und Apps, die helfen können, die deutschen Anforderungen zu erfüllen.

Shopify-Einstellungen für Deutschland

Shopify bietet spezifische Einstellungen, die für den deutschen Markt relevant sind. Dazu gehören die Möglichkeit, die Mehrwertsteuer korrekt auszuweisen, Versandkosten transparent darzustellen und bestimmte Checkout-Optionen zu konfigurieren. Es ist wichtig, diese Einstellungen sorgfältig zu prüfen und an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Beispielsweise sollte die Option zur Anzeige von Preisen inklusive Mehrwertsteuer aktiviert sein.

Auch die Konfiguration der Versandzonen und -kosten muss präzise erfolgen, um den Anforderungen der PAngV gerecht zu werden. Shopify ermöglicht es, verschiedene Versandtarife basierend auf Gewicht, Preis oder Standort festzulegen, was für die korrekte Darstellung der Versandkosten unerlässlich ist.

Nutzung von Apps und Generatoren für Rechtstexte

Für die Erstellung und Verwaltung von Rechtstexten gibt es spezialisierte Apps und Generatoren, die den Prozess erheblich vereinfachen können. Anbieter wie Trusted Shops, Händlerbund oder IT-Recht Kanzlei bieten oft Generatoren an, die auf die deutsche Rechtslage zugeschnitten sind und die Texte bei Änderungen der Gesetzeslage automatisch aktualisieren. Die Nutzung solcher Dienste kann eine hohe Rechtssicherheit gewährleisten und das Risiko von Fehlern minimieren.

Diese Dienste bieten oft auch einen Abmahnschutz an, der im Falle einer Abmahnung rechtliche Unterstützung bietet. Es ist jedoch wichtig, die generierten Texte sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass sie zu den spezifischen Gegebenheiten des eigenen Shops passen. Eine blinde Übernahme ohne Verständnis der Inhalte ist nicht ratsam.

Rechtstext	Wichtige Inhalte	Relevante Gesetze
Impressum	Name, Adresse, E-Mail, Telefon, ggf. HR-Nr., USt-ID	TMG, RStV
Datenschutzerklärung	Datenerhebung, -verarbeitung, -speicherung, Rechte Betroffener, Drittanbieter	DSGVO, BDSG
Widerrufsbelehrung	14-Tage-Frist, Bedingungen, Musterformular	BGB, EGBGB
AGB	Zahlung, Lieferung, Gewährleistung, Haftung	BGB
Versandkosten	Kosten, Lieferzeiten, Grundpreis (falls zutreffend)	PAngV

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Da Shopify personenbezogene Daten im Auftrag des Shop-Betreibers verarbeitet, ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zwingend erforderlich. Shopify stellt einen solchen Vertrag bereit, der in den Einstellungen des Shopify-Adminbereichs eingesehen und akzeptiert werden kann. Dieser Vertrag regelt die Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen dem Shop-Betreiber (Verantwortlicher) und Shopify (Auftragsverarbeiter) im Hinblick auf den Datenschutz. Ohne einen gültigen AVV ist der Betrieb eines Shopify Shops in Deutschland nicht DSGVO-konform.

Kontinuierliche Überprüfung und Aktualisierung

Die rechtliche Landschaft im E-Commerce ist dynamisch. Gesetze und Rechtsprechung ändern sich regelmäßig, was eine ständige Anpassung der Shop-Inhalte und Rechtstexte erforderlich macht. Ein einmalig rechtssicher eingerichteter Shop bleibt dies nicht automatisch auf Dauer.

Regelmäßige Überprüfung der Rechtstexte

Es ist ratsam, alle Rechtstexte mindestens einmal jährlich oder bei relevanten Änderungen der Geschäftstätigkeit (z.B. Einführung neuer Produkte, Änderung der Versandbedingungen) zu überprüfen. Dienste, die Rechtstexte generieren und aktualisieren, nehmen diese Aufgabe oft ab, aber eine eigene Kontrolle ist dennoch empfehlenswert. Auch bei der Nutzung neuer Apps oder Integrationen muss geprüft werden, ob diese Auswirkungen auf die Datenschutzerklärung oder AGB haben.

Beobachtung der Rechtsprechung

Online-Händler sollten relevante Urteile und Gesetzesänderungen im Bereich E-Commerce verfolgen. Fachmedien, Newsletter von Anwaltskanzleien oder Branchenverbänden können hierbei eine wertvolle Informationsquelle sein. Ein proaktives Vorgehen hilft, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und Anpassungen vorzunehmen, bevor es zu Abmahnungen kommt.

Schulung der Mitarbeiter

Wenn mehrere Personen am Betrieb des Online-Shops beteiligt sind, ist es wichtig, auch die Mitarbeiter für rechtliche Aspekte zu sensibilisieren. Dies betrifft insbesondere den Umgang mit Kundendaten, die Beantwortung von Kundenanfragen zum Widerrufsrecht oder die korrekte Darstellung von Produktinformationen. Regelmäßige Schulungen können dazu beitragen, Fehler zu vermeiden und die Einhaltung der Vorschriften im gesamten Team zu gewährleisten.

Fazit

Die Rechtssicherheit eines Shopify Shops in Deutschland ist ein komplexes, aber absolut notwendiges Unterfangen. Sie erfordert eine detaillierte Auseinandersetzung mit verschiedenen Gesetzen und Verordnungen sowie eine sorgfältige Implementierung aller erforderlichen Maßnahmen. Von der korrekten Erstellung und Platzierung von Impressum, Datenschutzerklärung, AGB und Widerrufsbelehrung bis hin zur transparenten Darstellung von Preisen und Lieferzeiten – jeder Aspekt muss beachtet werden.

Die Nutzung spezialisierter Dienste und eine kontinuierliche Überprüfung der rechtlichen Gegebenheiten sind entscheidend, um Abmahnungen zu vermeiden und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Ein rechtssicherer Shop schützt nicht nur vor rechtlichen Konsequenzen, sondern stärkt auch das professionelle Image und die Glaubwürdigkeit des Online-Geschäfts. Investitionen in die Rechtssicherheit sind daher keine Kosten, sondern eine Investition in den langfristigen Erfolg des Unternehmens.

Häufig gestellte Fragen

Ist ein Impressum für jeden Shopify Shop in Deutschland Pflicht?

Ja, jeder gewerblich betriebene Shopify Shop in Deutschland muss ein vollständiges und leicht auffindbares Impressum gemäß Telemediengesetz (TMG) und Rundfunkstaatsvertrag (RStV) aufweisen. Dies dient der Identifizierbarkeit des Shop-Betreibers.

Benötige ich eine Datenschutzerklärung, wenn ich nur Shopify nutze?

Ja, eine umfassende Datenschutzerklärung ist zwingend erforderlich. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangt, dass Sie transparent über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten informieren, auch wenn diese über Shopify als Auftragsverarbeiter erfolgen.

Muss ich ein Cookie-Banner in meinem Shopify Shop verwenden?

Ja, für die Nutzung von nicht-essentiellen Cookies und Tracking-Tools ist eine explizite Einwilligung der Nutzer über ein Cookie-Banner erforderlich. Das Banner muss dem Nutzer die Möglichkeit geben, seine Präferenzen detailliert einzustellen.

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für einen Shopify Shop Pflicht?

AGB sind zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber dringend empfohlen. Sie regeln die Vertragsbeziehung und können wichtige Punkte wie Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Gewährleistung festlegen, was ohne AGB den gesetzlichen Standardregelungen überlassen bliebe.

Was passiert, wenn mein Shopify Shop nicht rechtssicher ist?

Ein nicht rechtssicherer Shop kann zu Abmahnungen durch Wettbewerber oder Verbraucherschutzverbände führen, die mit hohen Kosten verbunden sein können. Zudem drohen Bußgelder bei Datenschutzverstößen und ein Verlust des Kundenvertrauens.

Muss ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Shopify abschließen?

Ja, da Shopify personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zwingend erforderlich. Shopify stellt diesen Vertrag bereit, der im Admin-Bereich akzeptiert werden kann.